J’ai cassé mon contenant, que puis-je faire ?

Malheureusement nous ne reprenons pas les contenants cassés. Tu peux le mettre directement dans ton container de recyclage chez toi. Tu peux garder la pompe de côté et nous la renvoyer dans un prochain retour de contenant(s) vide(s) afin que nous puissions la recycler correctement.

La pompe est-elle lavée ?

Actuellement il n’existe pas de technique de lavage assez efficace pour nettoyer les pompes sans risques pour l’hygiène. Nous les recyclons donc grâce à notre partenariat avec Terracycle. Nous réfléchissons pour trouver une solution de lavage efficace.

Comment sont lavés les contenants ?

Nous travaillons avec des ESAT pour le nettoyage et le conditionnement de nos produits. Nous avons développé une machine de lavage spécifique à nos contenants. Tous les produits utilisés pour nettoyer les contenants sont biologiques et sont conformes aux réglementations cosmétiques.